업무를 하다 보면 반복적인 작업이 많아지고, 데이터 입력, 이메일 발송, 프로젝트 관리 같은 업무를 자동화할 수 있다면 업무 효율성이 높아질 거예요.
그런데 프로그래밍을 모르면 자동화 시스템을 구축하는 것이 어렵다고 생각할 수도 있지만, Airtable과 Zapier를 활용하면 코딩 없이도 다양한 자동화 기능을 구현할 수 있어요.
Airtable은 스프레드시트와 데이터베이스의 장점을 결합한 강력한 노코드 데이터 관리 도구이고,
Zapier는 수천 개의 앱을 연결하여 자동화된 워크플로우를 구축할 수 있는 자동화 플랫폼이에요.
이 글에서는 Airtable과 Zapier를 활용해 자동화 시스템을 구축하는 방법을 단계별로 설명하고, 실제 업무에서 활용할 수 있는 자동화 사례를 소개해 보겠습니다. 🚀
1. Airtable과 Zapier란? 노코드로 자동화 시스템 구축하기
Airtable이란?
Airtable은 엑셀과 데이터베이스의 장점을 결합한 노코드 데이터 관리 플랫폼이에요.
기본적인 스프레드시트 인터페이스를 제공하면서도, 다양한 데이터 타입을 지원하고, 협업 기능까지 포함되어 있어요.
Airtable의 주요 특징
- 데이터 관리 및 협업 기능 → 팀원들과 데이터를 쉽게 공유하고 관리할 수 있어요.
- 자동화 기능 → 특정 조건이 충족되면 데이터 변경, 이메일 발송 등의 작업을 자동으로 수행할 수 있어요.
- API 및 외부 서비스 연동 → Zapier, Slack, Google Sheets 등 다양한 도구와 연결할 수 있어요.
- 직관적인 UI → 코딩 없이도 쉽게 사용할 수 있어요.
Zapier란?
Zapier는 코딩 없이 다양한 웹 애플리케이션을 연결해 자동화 워크플로우를 구축할 수 있는 플랫폼이에요.
예를 들어, Gmail에서 특정 이메일을 수신하면 Airtable에 자동으로 데이터가 입력되도록 설정할 수 있어요.
Zapier의 주요 특징
- 수천 개의 앱 연결 가능 → Gmail, Slack, Trello, Airtable, Google Sheets 등과 연동할 수 있어요.
- 간단한 트리거 & 액션 설정 → 특정 조건(Trigger)이 발생하면 지정된 작업(Action)이 자동 실행돼요.
- 반복 작업 자동화 → 수동 입력 없이 데이터를 자동으로 처리할 수 있어요.
이제 Airtable과 Zapier를 활용하여 자동화 시스템을 구축하는 방법을 단계별로 살펴볼게요.
2. Airtable과 Zapier로 자동화 시스템 구축하는 과정
Airtable과 Zapier를 활용하여 자동화 시스템을 구축하는 기본적인 과정은 다음과 같아요.
1) Airtable에서 데이터베이스 설정하기
먼저, 자동화할 데이터를 저장할 Airtable 베이스(Base)를 만들어야 해요.
- Airtable에 가입 후 새 데이터베이스(Base) 생성
- 테이블(Table) 추가 및 필드(Field) 설정 (예: 이름, 이메일, 상태 등)
- 데이터 유형 설정 (텍스트, 날짜, 이메일 등 적절한 데이터 타입 선택)
예를 들어, 고객 문의 자동 관리 시스템을 만든다면 다음과 같은 테이블을 생성할 수 있어요.
| 고객 이름 | 이메일 | 문의 내용 | 처리 상태 |
| 홍길동 | user@example.com | 서비스 문의 | 미처리 |
| 김영희 | test@example.com | 결제 문의 | 처리 중 |
이제 이 테이블을 Zapier와 연결하여 자동화를 설정할 차례예요.
2) Zapier에서 자동화 워크플로우(Zap) 만들기
Zapier에서는 "Zap"이라고 불리는 자동화 작업을 설정할 수 있어요.
Zap 만들기 과정
- Zapier에 로그인 후 "Create a Zap" 버튼 클릭
- Trigger 앱 선택 → Airtable을 선택하고, 데이터가 새로 추가되었을 때 실행되도록 설정
- Action 앱 선택 → 이메일 자동 발송을 원하면 Gmail을, Slack 알림을 원하면 Slack을 선택
- 데이터 매칭 설정 → Airtable에서 가져온 데이터를 Gmail, Slack 등에 연결
- Zap 저장 및 실행 → 자동화가 정상적으로 작동하는지 테스트한 후 활성화
이제 새로운 데이터가 Airtable에 입력될 때마다 Zapier가 자동으로 이메일을 보내거나 Slack에 알림을 보낼 수 있어요.
3) 자동화 시스템 테스트 및 운영하기
설정한 자동화가 올바르게 실행되는지 테스트
필요하면 Zapier에서 트리거 조건을 수정하여 더 정교하게 조정
Airtable의 필드 값을 변경하면 Zapier가 예상대로 작동하는지 확인
이제 Airtable과 Zapier를 활용한 자동화 시스템이 완성되었어요!
3. Airtable과 Zapier를 활용한 자동화 사례
Airtable과 Zapier를 활용하면 다양한 자동화 시스템을 구축할 수 있어요.
다음은 실무에서 많이 사용되는 대표적인 자동화 사례들이에요.
1) 고객 문의 자동 관리 시스템
고객이 웹사이트에서 문의를 제출하면 Airtable에 자동으로 기록
Zapier가 자동으로 Slack 또는 이메일로 담당자에게 알림 전송
문의 처리 상태가 변경되면 고객에게 자동 이메일 발송
2) 소셜 미디어 포스팅 자동화
Airtable에 콘텐츠 일정 등록 → Zapier가 자동으로 SNS(Facebook, Twitter)에 포스트 게시
Google Drive에서 이미지를 업로드하면 자동으로 Airtable에 추가
3) 전자상거래 주문 관리 자동화
Shopify에서 주문이 발생하면 Airtable에 자동 등록
주문 상태 변경 시 고객에게 자동 이메일 및 SMS 발송
4) 프로젝트 관리 자동화
Trello에서 새로운 작업 카드가 추가되면 Airtable에 자동으로 반영
Google Calendar와 연동하여 회의 일정 자동 업데이트
Airtable과 Zapier를 활용하면 누구나 자동화 시스템을 구축할 수 있어요!
Airtable과 Zapier를 활용하면 비개발자도 쉽게 반복 업무를 자동화하고 효율성을 높일 수 있어요.
특히, 고객 관리, 소셜 미디어 운영, 전자상거래, 프로젝트 관리 등 다양한 분야에서 자동화 시스템을 구축할 수 있어요.
💡 지금 바로 시작해 보세요!
1️⃣ Airtable에 가입하고 기본적인 데이터베이스를 설정하세요.
2️⃣ Zapier에서 Airtable과 연동하여 자동화 작업(Zap)을 만들어 보세요.
3️⃣ 실제 데이터를 입력하고 자동화가 잘 작동하는지 테스트하세요.
Airtable과 Zapier를 활용하면 시간을 절약하고, 업무를 효율적으로 운영할 수 있어요! 🚀